Engagement utilisateur Juniper

Engagement utilisateur Mist de Juniper Mist est un service cloud sur abonnement qui assure un suivi indoor très précis des personnes et des ressources. Il permet d'interagir de manière utile avec les utilisateurs, par exemple en leur permettant de se rendre à une destination et/ou en les ciblant avec des messages de proximité, des publicités et des offres contextuelles. Ce service intègre des technologies basées sur les normes Bluetooth® LE et Wi-Fi dans les points d'accès Juniper pour permettre aux plateformes d'engagement d'utiliser les informations de localisation de chaque utilisateur pour la prise de décision et l'envoi de messages personnalisés.

Le service Engagement utilisateur utilise les surfaces de probabilité plutôt que la triangulation. Plus un client « entend » des signaux RF provenant des points d'accès Juniper, plus le moteur de localisation dispose de RSSI (received signal strength indicator) pour créer une somme de surfaces de probabilité. Cette approche affine la précision de la localisation en temps réel, avec une latence de moins d'une seconde. Les appareils mobiles contenant le SDK de localisation de Juniper reçoivent des signaux BLE des points d'accès de Juniper. Les SDK envoient ensuite les informations mobiles au cloud, où le moteur de localisation Juniper Mist calcule les coordonnées X et Y de chaque équipement et les renvoie à l'équipement concerné. Ce processus suit continuellement les utilisateurs à mesure qu'ils se déplacent dans l'environnement RF dynamique.

Les organisations qui souhaitent offrir des expériences améliorées à leurs clients en fonction de leur localisation peuvent tirer profit du service de géolocalisation indoor Engagement utilisateur. Ils peuvent utiliser leur infrastructure de point d'accès Juniper existante pour commencer à utiliser le service, sans avoir à déployer de nouveau matériel ou de réseaux superposés.

Il vous suffit de vous abonner au service Engagement utilisateur pour chaque point d'accès.

Grâce à nos balises BLE virtuelles (vBLE) brevetées, ce service offre une précision de localisation de 1 à 3 mètres.

Oui, les deux services peuvent être activés en même temps via les contrôles du tableau de bord Juniper Mist.

Grâce aux API ouvertes, la plateforme Juniper Mist est entièrement programmable : elle est complètement automatisable et peut être intégrée de manière transparente avec vos applications externes et autres produits. Les API permettent de déclencher des actions basées sur des événements utilisateur ou externes, ainsi que d'utiliser le cadre webhook cloud-native.

Le machine learning de Juniper Mist fonctionne pour chaque appareil des utilisateurs finaux : il recueille une localisation estimée, détecte les caractéristiques RF en fonction de l'entrée et utilise des formules d'affaiblissement de propagation sur mesure. Notre système d'apprentissage par IA adapte continuellement et automatiquement les formules d'affaiblissement de propagation pour tenir compte des différents appareils et des environnements RF dynamiques, ce qui permet au système de disposer d'informations précises et actualisées sur l'emplacement.