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AI for IT Operations (AIOps)
Einblicke in Echtzeit. Automatisierte Lösungen. Ihre IT optimiert.
Die KI-native Marvis® AI-Engine von Juniper unterstützt unsere KI-native Mist™ Systems Plattform und bietet branchenführende AIOps – speziell für den Netzwerkbetrieb entwickelt – zur Steigerung der IT-Produktivität, zur Reduzierung der Kosten und zur Bereitstellung zuverlässiger Benutzererfahrungen. Mit branchenführender KI-Automatisierung und proaktiven Erkenntnissen in allen Netzwerkdomänen beschleunigt die Marvis AI-Engine die Problemlösung und trägt zur Gewährleistung einer sicheren, nahtlosen Verbindung vom Client zur Cloud bei. Marvis AI Assistant hilft Ihrem Team, Netzwerkprobleme proaktiv zu erkennen, zu diagnostizieren und zu lösen, bevor sie sich auf die Benutzer auswirken können.
So hilft Ihnen Juniper
Juniper AIOps ermöglicht es Ihnen, die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und bessere Benutzererfahrungen zu bieten, indem Sie den Netzwerkbetrieb automatisieren und Probleme lösen, bevor sie das Geschäft beeinträchtigen.
Beschleunigen Sie die Fehlerbehebung mit einem virtuellen KI-Assistenten
Marvis AI Assistant reduziert den Zeitaufwand für die Verwaltung des Netzwerks um bis zu 80 %, indem er Routineaufgaben automatisiert und die Fehlerbehebung beschleunigt. Er erkennt Probleme proaktiv und empfiehlt – oder ergreift – Lösungsmaßnahmen, sodass sich Ihr Team von der Brandbekämpfung weg auf Innovation und strategisches Wachstum konzentrieren kann.
Simplifizierte Abläufe und reduzierte Kosten
Beschleunigen Sie die Bereitstellungen mit Zero Touch Provisioning (ZTP) und optimieren Sie den täglichen Betrieb durch automatisierte Workflows und KI-native Einblicke. Durch die Minimierung von Ausfallzeiten und die Reduzierung des manuellen Aufwands trägt AIOps von Juniper zur Steigerung der IT-Effizienz bei, senkt die Betriebskosten um bis zu 85 % und verbessert den ROI – und das bei gleichzeitiger Senkung der Gesamtbetriebskosten (TCO).
Liefern Sie herausragende Benutzererfahrungen
Marvis AI Assistant gewährleistet eine nahtlose Konnektivität, indem er Netzwerkprobleme löst, bevor sie sich auf die Benutzer auswirken. Dank vorausschauender Erkenntnisse und selbsttätigen Maßnahmen konnten Kunden die Anzahl netzwerkbezogener Support-Tickets um bis zu 90 % reduzieren, sodass das Netzwerk reibungslos funktioniert und die Benutzer ohne Unterbrechungen zuverlässig verbunden sind.
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Häufig gestellte Fragen zu AIOps
Was ist AIOps?
Laut Gartner® kombiniert AIOps Big Data und maschinelles Lernen, um den IT-Betrieb zu automatisieren, einschließlich Abgleich von Ereignissen, Anomalieerkennung und Kausalitätsbestimmung. AIOps hilft IT-Unternehmen, ihre IT-Infrastrukturen schneller und genauer zu überwachen, zu analysieren und zu verwalten.
Sind AIOps und AI for Networking dasselbe?
AI for Networking ist eine Untergruppe von AIOps, die speziell für die Anwendung von KI-Techniken zur Optimierung von Netzwerkleistung und -betrieb entwickelt wurde. Zusammen mit der Marvis AI-Engine liefert Mist Systems, die KI-native Netzwerkplattform von Juniper eine AI for Networking-Lösung.
Verschwinden mit AIOps die Arbeitsplätze für Netzwerktechniker?
Nein. Mit AI for Networking können IT-Teams proaktiver und produktiver sein, sodass sie sich auf strategischere Aktivitäten, wie Maßnahmen zur digitalen Transformation, konzentrieren können. KI ist ein Tool zur Unterstützung von Netzwerkingenieuren und Netzwerkbetreibern, deren menschliches Fachwissen nicht durch KI ersetzt werden kann.
Was sind die Vorteile des Einsatzes von AIOps in einem Netzwerk?
Mit einer äußerst vorhersehbaren und zuverlässigen Netzwerkinfrastruktur werden Benutzer produktiver. IT-Teams verbessern die Effizienz und Zuverlässigkeit ihrer Abläufe, reduzieren Nichtverfügbarkeit und Ausfälle und verbessern die Gesamtleistung und Verfügbarkeit ihrer Services mit automatisierten, rationalisierten und weitgehend selbstheilenden Netzwerken.
Mit Mist Systems und der Marvis AI Engine konnten Kunden die Anzahl der netzwerkbezogenen Support-Tickets um bis zu 90 % reduzieren, den Zeitaufwand für die Verwaltung des Netzwerks um bis zu 80 % reduzieren und die Betriebskosten für das Netzwerk um bis zu 85 % senken.
Was sind die Vorteile von Juniper AIOps?
Mist Systems, die KI-native Netzwerkplattform von Juniper, ist die Grundlage für die Bereitstellung von AIOps. Die Plattform umfasst lokale kabelgebundene und drahtlose Netzwerke, SD-WAN, Unternehmens-WAN-Edge, Datencenter und Sicherheitsdomänen. Juniper AIOps wird von der Marvis AI Engine unterstützt und erfasst Daten von unseren Wireless Access Points, Ethernet-Switches, Session Smart Routern, Edge-Routern, Firewalls und Anwendungen von Drittanbietern (wie Zoom und Microsoft Teams), um Echtzeiteinblicke in Benutzererfahrungen und die Netzwerkgesundheit zu liefern. Und unser Marvis AI Assistant bietet einfache Empfehlungen für komplexe Probleme zur schnelleren Fehlerbehebung. Juniper AIOps ermöglicht Kunden eine verbesserte Netzwerkleistung, simplifizierte Betreibererfahrungen, verbesserte Produktivität, Kosteneinsparungen, schnellere Bereitstellungen und mehr.
Wie hilft Juniper AIOps kleinen IT-Teams in großen Unternehmen?
AIOps von Juniper mit der Marvis AI-Engine ermöglicht es Teams, proaktiver und produktiver zu werden, sodass sie weniger Zeit mit der Reaktion auf Netzwerkprobleme verbringen können und mehr Zeit für strategische Geschäftsinitiativen haben. Mit optimierten und automatisierten Netzwerk-Workflows und Self-Driving Network-Funktionen können Probleme behoben werden, bevor sie zu Ausfallzeiten und negativen Benutzererfahrungen führen – manchmal bereits ganz ohne menschliches Eingreifen.
Wie kann Juniper AIOps Zeit sparen und die Betriebskosten für Unternehmen senken?
Durch die schnellere Problemlösung und die Minimierung der Notwendigkeit von Technikereinsätzen vor Ort hilft die Engine Marvis AI, erhebliche Zeit zu sparen und Kosten zu senken und Zeit für strategischere Projekte zu gewinnen. Die Reduzierung von Technikereinsätzen vor Ort hilft Unternehmen auch, ihren CO2-Fußabdruck zu reduzieren und Nachhaltigkeitsinitiativen zu unterstützen.
Wie optimiert Juniper AIOps die Benutzererfahrung?
Das branchenführende AIOps von Juniper nutzt die Marvis AI-Engine, um die Erfahrungen für Betreiber und Endbenutzer zu optimieren. Die Marvis AI-Engine bietet eine größere Netzwerkvisibilität und ermöglicht eine schnellere Problemlösung durch Ereigniskorrelation, Anomalieerkennung, Ursachenerkennung und selbststeuernde Netzwerkoperationen. Die Marvis AI-Engine simplifiziert das Netzwerkmanagement und stellt sicher, dass die Endbenutzer leistungsstarke, zuverlässige Erfahrungen machen.
Kann Juniper AIOps in bestehende Netzwerkinfrastrukturen integriert werden?
Gern. Die Marvis AI-Engine ist nativ in die Mist Platform integriert, um nahtlose Netzwerke, AIOps und Sicherheitsmanagement und -betrieb zu ermöglichen. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen, KI-native Lösungen zu nutzen, ohne umfangreiche Änderungen an ihren aktuellen Systemen vornehmen zu müssen.
Wie werden Kundendaten von Juniper durch AIOps geschützt?
Juniper schützt die Endbenutzerdaten durch die Implementierung verschiedener Kontrollen wie Verschlüsselung und Verschleierung, darunter:
- Access Points: Die Kommunikation zwischen der Juniper Cloud und den Access Points (APs) erfolgt über HTTPS/TLS mit AES-128-Verschlüsselung, und die gegenseitige Authentifizierung wird durch eine Kombination aus einem digitalen Zertifikat und einem bei der Herstellung erstellten gemeinsamen Schlüssel pro AP ermöglicht. Ein 4096-Bit-Schlüssel wird zur Signatur des Zertifikats verwendet
- Switches und Gateways: Die Kommunikation erfolgt über SSH mit der Juniper Mist Cloud. Wenn CloudX bei bestimmten Switch-Familien aktiviert ist, erfolgt die Kommunikation über HTTP/TLS über Port 443, und SSH ist nicht erforderlich
- UI oder API: API-Kommunikation (einschließlich UI-Zugriff) nutzt HTTPS/TLS und ist mit AES-256 verschlüsselt
- Intern in der Cloud: Daten in der Cloud werden mit AES-256-Verschlüsselung gespeichert
- Management-/Infrastrukturkonsole: Zugriff über HTTPS-Verbindung mit einem 2048-Bit-RSA-Schlüssel
Die branchenübliche Verschlüsselung wird für die Datenkommunikation zwischen Netzwerkadministratoren, Infrastruktur-Hardware/-Software, Endbenutzern und der Juniper Cloud verwendet, während gespeicherte Daten blockverschlüsselt sind.
Ist Juniper AIOps „Explainable AI“ (XAI)?
Ja. Um Vertrauen und Zuversicht in unser AOIps aufzubauen, bieten wir Transparenz darüber, wie wir KI/ML-Tools nutzen.
Weitere Informationen über die Logik hinter der Marvis AI-Engine finden Sie auf unserer Webseite Explainable AI (XAI).
Wo kann ich mehr darüber erfahren, wie mein Netzwerk von Junipers AIOps-Lösung profitieren kann?
Hier sind Sie richtig! Melden Sie sich für eine AIOps-Demo an, und erleben Sie die Leistungsfähigkeit von Mist Systems, der KI-nativen Netzwerkplattform von Juniper, und der Marvis AI Engine.